سياسة الخصوصية

1. المقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Harouga Pro بجمع وتخزين وحماية المعلومات الشخصية عند زيارة موقعنا، أو طلب خدماتنا الرقمية، أو التواصل معنا. باستخدامك للموقع فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام خدماتنا:

• الاسم الكامل أو اسم المستخدم
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف أو الواتساب (للتواصل والدعم)
• عنوان IP لأغراض الأمان ومنع الاحتيال
• معلومات الجهاز والمتصفح
• تفاصيل الدفع المؤكدة (لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة البنكية)

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك فقط لأغراض تتعلق بالخدمة، مثل:

• تنفيذ وتسليم الخدمات الرقمية المطلوبة
• تقديم الدعم الفني
• إرسال إشعارات أو تذكيرات متعلقة بالخدمة
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
• منع الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية

4. الأمان وحماية البيانات

لا تقوم Harouga Pro بتخزين أو الوصول إلى بيانات بطاقتك البنكية. تتم جميع عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع موثوقين مثل Stripe أو PayPal.

نستخدم بروتوكولات أمان حديثة، بما في ذلك تشفير SSL، وأنظمة حماية الخوادم، وإجراءات أمنية معيارية لحماية بياناتك.

5. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع، حفظ التفضيلات، وتحليل حركة الزوار. يمكنك تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي جهة. قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط عند الضرورة من أجل:

• معالجة المدفوعات بشكل آمن
• تشغيل أدوات التحليلات
• الامتثال للمتطلبات القانونية عند الطلب الرسمي

7. حقوقك (امتثال GDPR)

إذا كنت داخل الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، لديك الحق في:

• طلب نسخة من بياناتك المخزنة
• طلب حذف بياناتك
• تعديل أو تصحيح معلوماتك
• سحب موافقتك على معالجة البيانات

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط للفترة اللازمة لتقديم الخدمة أو للامتثال للالتزامات القانونية والأمنية.

9. خصوصية الأطفال

خدمات Harouga Pro غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات قاصرين بشكل متعمد.

10. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل.

11. معلومات التواصل

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية:

📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
🌐 الموقع: https://harougapro.com

آخر تحديث: September 2026