الامتثال للائحة GDPR – Harouga Pro

تلتزم Harouga Pro بحماية بياناتك الشخصية وضمان الشفافية في كيفية جمعها ومعالجتها وتخزينها. توضح هذه الصفحة حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (EU Regulation 2016/679).

1. البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا الرقمية بكفاءة وأمان، مثل:

• الاسم الكامل أو اسم المستخدم
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف أو الواتساب (اختياري)
• تفاصيل تأكيد الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقة)
• عنوان IP ومعلومات الجهاز لأغراض الأمان
• تفاصيل الاشتراك وسجلات الاستخدام التقنية

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك حصريًا من أجل:

• إنشاء الحساب وتنفيذ الخدمات المطلوبة
• تقديم الدعم الفني
• منع الاحتيال وتعزيز الأمان
• إرسال إشعارات مهمة متعلقة بالخدمة
• تحسين الأداء وتجربة المستخدم

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تعالج Harouga Pro بياناتك استنادًا إلى:

• تنفيذ العقد – لتقديم الخدمة المتفق عليها.
• المصلحة المشروعة – مثل منع الاحتيال وتأمين الحساب.
• الموافقة – عند تقديم بيانات اختيارية.
• الالتزام القانوني – للاحتفاظ بسجلات مطلوبة قانونًا.

4. حقوقك بموجب GDPR

لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول إلى بياناتك المخزنة
• حق التصحيح للمعلومات غير الدقيقة
• حق الحذف ("الحق في النسيان")
• حق تقييد المعالجة في حالات معينة
• حق نقل البيانات إلى مزود آخر
• حق سحب الموافقة في أي وقت
• حق تقديم شكوى إلى هيئة رقابية داخل الاتحاد الأوروبي

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:

• تقديم الخدمات
• الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية
• حل النزاعات وتطبيق السياسات

قد يتم حذف الحسابات غير النشطة بشكل آمن بعد فترة معقولة.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الزيارات. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط .

7. نقل البيانات دوليًا

قد تتم معالجة بعض البيانات خارج الاتحاد الأوروبي. في هذه الحالات، نضمن الامتثال عبر:

• اتصالات مشفرة وآمنة
• مزودي استضافة موثوقين
• ضمانات معتمدة وفق GDPR

8. إجراءات الأمان

نطبق تدابير أمنية صارمة تشمل:

• تشفير SSL/HTTPS
• خوادم آمنة وجدران حماية
• تقييد وصول الموظفين للبيانات
• أنظمة كشف الاحتيال
• مراجعات أمنية دورية

9. التواصل لطلبات البيانات

لطلب الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
🌐 الموقع: https://harougapro.com

آخر تحديث: September 2026